"Wenn wir unsere KAIZEN™-Aktivitäten aus der Zeitperspektive betrachten, sehen wir, dass der entscheidende Erfolgsfaktor das Engagement der Mitarbeiter und die Rolle der Führungskräfte ist. Von der höchsten Ebene bis zur operativen Ebene. Ohne sie, selbst wenn die Umsetzung selbst erfolgreich war, ist es schwierig, die erzielten Ergebnisse langfristig aufrechtzuerhalten."

Wojciech Smardz - Head of Continues Improvement and Director of Step by Step Program, PKP Energetyka