Lean a szolgáltatásban
Hogyan lehet a mindennapjainkat a munkahelyen veszteségmentessé tenni a szolgáltató szektorban, úgy hogy az ügyfél és a munkavállalói elégedettség, ezáltal a folyamat hozzáadott értéke növekedjen? Mit jelent a Kaizen/Lean filozófia, gondolkodásmód a nem termelői folyamatokban? Ezekre a kérdésekre a résztvevők gyakorlatokon keresztül és esettanulmányok segítségével választ kapnak. Kaizen/Lean módszerek kipróbálására és megvalósításokra nyílik lehetőség ezen a tréningen. Megtanulják a résztvevők saját munkafolyamataik fejlesztését, valamint az együttműködés hatékonyságának megteremtését. Értékteremtő folyamatokat megcélozva képesek lesznek strukturáltabban, szervezettebben végezni munkájukat, autonóm csapatmunkában fejleszteni folyamatukat.
Jetzt registrieren16 - 17. Oct. 2024
Hungary
Hungarian
190000 HUF
Our Training Goals
A résztvevők képesek legyenek:
- azonosítani és kiküszöbölni a veszteségeket a szolgáltatásban
- csapatmunkában láthatóvá tenni a valós folyamataikat és fejleszteni azokon
What you learn
- A Kaizen/Lean eredete és fejlődése
- Kaizen/Lean filozófia, gondolkodásmód a szolgáltató szektorban
- Ügyfél hozzáadott érték meghatározása és növelése
- Veszteségek a szolgáltatási folyamatokban
- Potenciálok bemutatása
- 5S és Standardizálás - PDCA/SDCA
- Vizuális menedzsment
- Folyamat térképezés alapjai
- Agilis szervezeti gondolkodásmód gyakorlati megvalósításainak lehetősége
- Egyéni, páros vagy csoportos fejlesztés és prezentáció
Lean a szolgáltatásban
190000 HUF
(local taxes might apply)
Other Dates of this Training
Erhalten Sie alle Neuigkeiten über Kaizen Institute Austria. Jetzt abonnieren.
Mit der Anmeldung stimmen Sie unseren Datenschutzrichtlinien zu.